Bu Gizlilik Politikası, Kleopatra Blue Hawaii Hotel’in sahibi olduğu www.bluehawaihotel.com web sitesi üzerinden toplanan, saklanan, işlenen ve korunan kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Ziyaretçilerimizin gizliliğini korumak ve ilgili yasalara (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler) uygun hareket etmek temel önceliğimizdir.
Otel Adı: Kleopatra Blue Hawaii Hotel
Adres: Saray, Mehmet Şükrü Ulusoy Cd. No:2, 07400 Alanya / Antalya
Telefon: +90 242 512 69 69
WhatsApp: +90 532 999 88 77
E-Posta: info@bluehawaihotel.com
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
a. Kişisel Bilgiler:
İsim, soyisim
E-posta adresi
Telefon numarası
Mesaj içeriği (iletişim/rezervasyon formları yoluyla)
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Ziyaret süresi, tarih ve saat
Tıklanan sayfalar ve gezinme geçmişi
c. Çerezler (Cookies):
Oturum çerezleri
Analitik çerezler
Reklam çerezleri
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
İletişim taleplerinizi cevaplamak
Rezervasyon sürecini yürütmek
Hizmet kalitesini artırmak
Web sitesi performansını analiz etmek
Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlı denetimler yapmak
Web sitemiz aşağıdaki 3. taraf hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir:
a. Google Webmaster Tools / Google Analytics / Google Ads:
Web sitesi trafiğini analiz etmek, reklam etkinliğini ölçmek ve kullanıcı davranışlarını izlemek için kullanılır.
Google’ın veri toplama politikaları için Google Gizlilik Politikası incelenebilir.
b. Yandex Metrica:
Kullanıcı etkileşimlerini analiz ederek hizmet iyileştirmesi sağlar.
Yandex’in veri kullanımı hakkında detaylı bilgiye Yandex Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
c. Bing Webmaster Tools:
Arama motoru görünürlüğü ve site performansı izlenir.
Microsoft’un gizlilik politikası için Microsoft Gizlilik Bildirimi ziyaret edilebilir.
Bu 3. taraf araçlar kullanıcıların IP adresi, coğrafi konumu, tarayıcı bilgisi gibi verileri toplayabilir. Bu veriler tamamen anonimdir ve kişisel tanımlama yapılmaz.
Toplanan veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Veri güvenliği bizim için en üst düzeydedir. Sunucularımızda SSL şifreleme ve güvenlik duvarları gibi önlemler mevcuttur. Yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı koruma sağlanmaktadır.
KVKK kapsamında kullanıcılar:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan 3. kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Otomatik sistemlerce analiz edilen sonuçlara itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Taleplerinizi info@bluehawaihotel.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen politika www.bluehawaihotel.com üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.
