Kleopatra Blue Hawaii Hotel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu doğrultuda aşağıdaki konularda sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kleopatra Blue Hawaii Hotel tarafından işlenmektedir.
Adres: Saray, Mehmet Şükrü Ulusoy Cd. No:2, 07400 Alanya / Antalya
Web Site: www.bluehawaihotel.com
Telefon: +90 242 512 69 69
WhatsApp: +90 532 999 88 77
E-Posta: info@bluehawaihotel.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgisi (ad, soyad)
İletişim Bilgisi (telefon, e-posta)
Mesaj ve talepleriniz (iletişim formları)
IP adresi, çerez bilgileri, cihaz verileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz;
Web sitesi formları
Telefon ve WhatsApp iletişimi
E-posta yoluyla
Otel resepsiyonu veya doğrudan temaslar aracılığıyla
toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet sağlamak ve taleplerinizi karşılamak
Rezervasyon işlemlerini yürütmek
Size özel kampanya ve bilgilendirme yapmak (açık rızanız varsa)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimi sağlamak
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Yasal zorunluluklar veya açık rızanız doğrultusunda;
Yetkili kamu kurumları
Hukuk, mali müşavir, rezervasyon iş ortakları
Web altyapı ve güvenlik hizmeti sunan üçüncü taraf firmalar
ile paylaşılabilir.
6. Yurt Dışına Aktarım
Google, Yandex, Bing gibi analiz ve performans araçlarının kullanımı kapsamında çerezler yoluyla toplanan anonim veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım yalnızca analitik ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla gerçekleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’ya uygun olarak yazılı şekilde veya info@bluehawaihotel.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Gerekli işlemler en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
